お酒の記録帖 サポート

本アプリは「Appleでサインイン」または「LINEでログイン」のどちらかでログインしてからご利用いただけます。機種変更や再インストールをしても記録・写真・ラベル帳が戻ってくること、公開した感想が誰のものかを保てることが理由です。AppleとLINEは別々の独立したアカウントとして扱われ、あとから連携することはできません。

撮影・選択した写真は端末内のApple Visionだけで名前候補の読み取りに使われ、外部には送信されません。サインインしている場合、機種変更のための非公開バックアップとしてFirebase Cloud Storage（米国・US-EAST1）へ写真のコピーを保存しますが、他の利用者に公開されることはありません。

お酒の名前とひとことの両方がある記録で「感想を公開する」をオンにして保存すると、名前・味のタグ・ひとこと・ニックネーム・飲んだ日（月日）・受け取った♥の数が、同じ名前で記録した人に公開されます。写真・お店・正確な時刻・評価・種類は公開されません。公開は記録ごとにいつでもオフにでき、設定の「新しい感想の公開」から一括で取りやめることもできます。

公開する前、公開中の感想を編集したとき、ニックネームを変更したとき、または通報を受けたときに、GoogleのAIサービスが投稿ルール（過度な飲酒・イッキ飲み・20歳未満の飲酒を連想させる表現の禁止など）に沿っているかを自動で判定します。判定を通過するまでほかの利用者には表示されません。詳しくは利用規約とプライバシーポリシーをご覧ください。

一部の銘柄の記録には、公開情報をもとにAIで作成した補足情報「運営メモ」を表示しています。造り手や銘柄についての一般的な情報で、商品ごとの特徴を説明するものではありません。飲み方や料理の組み合わせは運営からの提案です。出典と作成方法はメモの「出典・作成について」から確認でき、訂正のご連絡もそこから行えます。造り手・販売店の方からのご連絡はsupport@mokelia.comでも受け付けています。

感想の「…」メニューから通報またはブロックができます。ブロックすると、その相手が公開した感想はすぐに画面から見えなくなります。ブロックした相手には通知されません。ブロックの解除は設定のブロック一覧から行えます。

変更前の端末と同じアカウント（Appleでサインイン、またはLINEでログイン）でサインインすると、記録・ラベル帳・写真が復元されます。20歳以上の確認は端末ごとの設定のため、新しい端末で再度行ってください。

¥980（税込）の買い切り型で、広告がすべて非表示になります。購入・復元はApple（App Store）が処理し、同じApple Accountであれば別の端末やアカウントでも復元できます。価格・支払方法・返金については特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

通信状態と、Apple IDまたはLINEのサインイン状態を確認し、アプリを最新版にして再度お試しください。解決しない場合は、表示されたエラー文、iPhone機種、iOSバージョン、アプリバージョンを添えてお問い合わせください。